Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 188mm

Chào mừng bạn đến với 188mm – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và 188mm ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 188mm.tech.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 188mm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tất cả các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "188mm" / "Nền tảng": chỉ website 188mm.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng được cung cấp thông qua website này.
• "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 188mm.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn thành quy trình đăng ký trên 188mm.
• "Tiền thật": số dư VNĐ trong tài khoản được nạp từ các phương thức thanh toán được 188mm chấp nhận.
• "Tiền thưởng": số dư khuyến mãi được 188mm tặng theo các chương trình thúc đẩy, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần tổng giá trị cược cần hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể rút về ví.
• "RNG": Bộ tạo số ngẫu nhiên (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và công bằng.
• "KYC": Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và phòng chống rửa tiền.

Để sử dụng dịch vụ của 188mm, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên 188mm.
• Bạn truy cập dịch vụ với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay doanh nghiệp.
• Bạn không sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Bạn hiểu rằng cá cược mang tính rủi ro cao và chỉ đặt cược số tiền VNĐ mà bạn có thể chấp nhận mất.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 188mm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản 188mm, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không sử dụng danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không có thực.
• Thông báo ngay cho 188mm nếu có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, 188mm có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định pháp luật Việt Nam.

188mm hỗ trợ giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

Quy định nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào 188mm.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục Thanh toán của website và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán.
• 188mm không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trong quá trình giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản đứng tên chính người dùng, trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh KYC.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
• 188mm có quyền trì hoãn hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, chưa hoàn thành xác minh KYC, hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi.
• Người dùng phải hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng trước khi có thể rút số dư tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 188mm – bao gồm 188mm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng và Hổ – đều hoạt động theo các quy tắc trò chơi riêng biệt được công bố công khai trong từng mục tương ứng trên website.

• Cược đã được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (đối với trò chơi điện tử) hoặc sự kiện thực tế (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). Mọi kết quả là chung thẩm và không thể kháng cáo sau khi đã được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc sự kiện bất khả kháng, 188mm có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người dùng.
• 188mm không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược phát sinh do người dùng sử dụng chiến lược cá cược không phù hợp hoặc thiếu thông tin.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định trong giao diện trò chơi tương ứng và có thể điều chỉnh mà không cần báo trước.

188mm định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi như sau:

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi số dư tiền thưởng chuyển thành tiền thật có thể rút.
• 188mm có quyền thu hồi tiền thưởng hoặc hủy kết quả cược nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Các khuyến mãi có thể bị chỉnh sửa hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào theo quyết định của 188mm mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; sau thời hạn này, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không thể chuyển đổi, tặng hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 188mm:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng 188mm để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 188mm khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, lăng mạ, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm mục đích gian lận hoặc vượt qua các biện pháp bảo mật của 188mm.

188mm cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thông tin cá nhân thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 188mm không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 188mm.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, cần thông báo ngay cho 188mm để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật của 188mm – một tài liệu độc lập tạo thành phần không tách rời của các điều khoản này.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 188mm không chịu trách nhiệm đối với:

• Các khoản thua lỗ trong quá trình cá cược, bất kể nguyên nhân phát sinh từ phía người dùng hay yếu tố khách quan.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chính sách pháp lý thay đổi.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo bởi bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung từ các website bên ngoài được liên kết từ 188mm, nếu có.

188mm có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 188mm. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của người dùng, sau khi trừ đi các khoản nợ phát sinh (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 188mm, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn ba mươi (30) ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp cho bên kia bằng văn bản.

Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong thời hạn nêu trên, các bên đồng ý đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của 188mm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất.